Saavutettavuus on yksi kotisivujen tärkeimmistä mutta edelleen aliarvostetuista osa-alueista. Yritykset, jotka ovat uudistaneet sivustonsa saavutettavaksi, kertovat lähes poikkeuksetta saman: muutoksia ei tehty vain lakisääteisesti – saavutettavuus paransi suoraan liiketoimintaa.
Kun sivusto on saavutettava, se toimii paremmin:
-
kaikilla laitteilla
-
eri käyttäjäryhmille
-
Googlen indeksoinnissa
-
teknisesti
-
ja myynnillisesti
Yritysten kokemuksissa saavutettavuus oli tekijä, joka paransi sekä asiakaskokemusta että hakukonenäkyvyyttä samaan aikaan.
Miksi yritykset päättivät parantaa saavutettavuutta?
Yrityksillä oli useita lähtökohtia:
-
WCAG-vaatimukset
-
kotisivu-uudistus
-
käyttäjiltä saatu palaute
-
heikko mobiilikokemus
-
huono kontrasti ja luettavuus
-
epäselvä navigaatio
Moni yritys ei kuitenkaan aluksi tiennyt, miten paljon saavutettavuus vaikuttaa käyttäjän kokemukseen. He ajattelivat, että kyse on vain “esteettömyydestä”, mutta todellisuudessa se oli:
-
nopeutta
-
selkeyttä
-
kontrastia
-
navigaation logiikkaa
-
fonttikokoja
-
alt-tekstejä
-
teknistä rakennetta
Saavutettavuus on käytännössä parempia nettisivuja kaikille, ei vain erityisryhmille.
Yritysten kokemuksia saavutettavuustestien löydöksistä
1. Kontrastit olivat liian heikkoja
Yritykset yllättyivät:
-
tekstin ja taustan kontrasti oli liian matala
-
painikkeet sulautuivat taustaan
-
lomakekentät olivat epäselviä
-
valikot eivät erottuneet
Parannusten jälkeen:
-
luettavuus parani
-
mobiilikäyttö helpottui
-
ikääntyneet käyttäjät antoivat parempaa palautetta
2. Navigaatio oli epäselvä
Yritykset sanoivat:
-
“Luulimme navigaatiota selkeäksi, mutta käyttäjät eivät löytäneet mitään.”
-
“Päävalikossa oli liikaa valintoja.”
-
“Alavalikot menivät päällekkäin mobiilissa.”
Saavutettavuus toi rakenteeseen käsittämättömän selkeyden.
3. Formit ja CTA-painikkeet eivät olleet saavutettavia
-
lomakekentillä ei ollut nimilappuja
-
painikkeet eivät olleet näppäimistökäytettäviä
-
virheilmoituksia ei luettu ruudunlukijalla
-
värikoodi kertoi virheestä mutta teksti ei
Yritykset yllättyivät siitä, miten moni potentiaalinen asiakas oli jättänyt lomakkeen kesken.
4. Mobiilikokemus oli heikko
Yli 70 % liikenteestä oli mobiilista, mutta:
-
fonttikoot olivat pienet
-
elementit liian lähellä toisiaan
-
nappeja oli hankala klikata
-
kuvat eivät skaalautuneet oikein
Saavutettavuus = toimiva mobiilikokemus.
Taulukko: Yleisimmät saavutettavuusongelmat yrityksissä
| Ongelma | Vaikutus |
|---|---|
| Heikko kontrasti | Luettavuus kärsi |
| Epäselvä navigaatio | Asiakas eksyi |
| Virheelliset alt-tekstit | Huonompi SEO |
| Heikko mobiilikäyttö | Lyhyempi sivullaoloaika |
| Lomakeongelmat | Menetettyjä liidejä |
Miten saavutettavuus vaikutti yritysten myyntiin?
Yritykset raportoivat erittäin konkreettisia tuloksia saavutettavuuden parantamisen jälkeen:
-
liidien määrä kasvoi 40–250 %
-
sivulla vietetty aika kasvoi
-
Google-sijoitukset paranivat
-
asiakaspalautteet muuttuivat positiivisiksi
-
sivuston uskottavuus kasvoi
Moni yritys sanoi:
“Emme tajunneet, että saavutettavuus on tällainen kilpailutekijä.”
Esimerkkejä yritysten kokemuksista
Case 1: Ikäystävällisyys toi lisää asiakkaita
Yrityksen asiakkaista iso osa oli yli 50-vuotiaita.
Kontrastien ja fonttikokojen korjaus → yhteydenotot kasvoivat heti.
Case 2: Väärin rakennetut CTA:t
Asiakkaat eivät nähneet painiketta mobiilissa.
Kun se korjattiin → liidit +130 % kuukaudessa.
Case 3: Ruudunlukija-ongelmat
Yritys sai palautetta näkörajoitteisilta käyttäjiltä.
DigiSilta korjasi rakennevirheet → palaute muuttui täysin.
Miksi saavutettavuus parantaa myös SEO:ta?
Saavutettavuus ja SEO kulkevat käsi kädessä.
Yritykset näkivät:
-
alt-tekstit → kuvien haku näkyi paremmin
-
selkeä rakenne → Google indeksoi tehokkaammin
-
parempi latausnopeus → sijoitukset nousivat
-
ymmärrettävät otsikot → parempi avainsanajakauma
-
WCAG-yhteensopiva HTML → hakurobotit ymmärtävät sivun
-
mobiilioptimointi → parempi kokonaisrankkaus
Saavutettavuus ei ole vain “esteettömyyttä”.
Se on SEO:n peruskivi.
Miksi yritykset valitsivat DigiSillan saavutettavuuden parantamiseen?
Kokemuksissa DigiSilta erottui näillä:
-
tekninen osaaminen
-
käyttökokemuksen ymmärrys
-
SEO + saavutettavuus yhdistelmä
-
visuaalinen laadukkuus
-
selkeä korjauslista ja raportointi
-
nopeat korjaukset ilman raskasta projektia
Yritykset kiittivät erityisesti tehokkuudesta:
“DigiSilta hoiti kuukaudessa enemmän kuin edellinen toimittaja vuodessa.”
Yhteenveto
Yritysten kokemusten perusteella saavutettavuus ei ole vain vaatimus — se on suora vaikuttaja:
-
myyntiin
-
konversioihin
-
asiakaskokemukseen
-
brändiin
-
SEO-näkyvyyteen
Saavutettavuus on investointi, joka tekee sivustosta toimivan kaikille käyttäjille ja kaikissa olosuhteissa.
Lisää tietoa – DigiSilta auttaa yrityksiä kasvamaan verkossa
DigiSilta Mainostoimisto – Kotisivut, Verkkokaupat ja SEO yrityksille
https://digisilta.fi/